Algemene voorwaarden
Hier vind je de algemene voorwaarden van Inner Value.
Artikel 1: Definities
1.1. Opdrachtnemer: Inner Value, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [01152431].
1.2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Opdrachtnemer.
1.3. Diensten: trainingen, opleidingen, workshops, coaching en aanverwante activiteiten verzorgd door Opdrachtnemer.
​
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Opdrachtnemer.
2.2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
​
Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst
3.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever een aanbieding accepteert en Opdrachtnemer dit schriftelijk bevestigt.
3.2. Inschrijvingen voor trainingen of opleidingen zijn definitief na bevestiging en betaling (indien van toepassing).
​
Artikel 4: Uitvoering van de diensten
4.1. Opdrachtnemer voert de diensten uit naar beste inzicht en vermogen.
4.2. Opdrachtnemer kan geen resultaatgaranties geven; de verplichting betreft een inspanningsverbintenis.
​
Artikel 5: Tarieven en betalingen
5.1. Tenzij anders overeengekomen, gelden de tarieven zoals vermeld in de offerte of bevestiging.
5.2. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum plaats te vinden.
5.3. Bij te late betaling behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor de dienstverlening op te schorten.
​
Artikel 6: Annulering en verplaatsing
6.1. Annulering door de Opdrachtgever tot 14 dagen voor aanvang van een training is kosteloos.
6.2. Bij annulering binnen 14 dagen wordt 50% van het tarief in rekening gebracht. Bij annulering binnen 7 dagen of bij no-show is het volledige tarief verschuldigd.
6.3. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om trainingen te verplaatsen of te annuleren bij onvoldoende deelname of overmacht.
​
Artikel 7: Aansprakelijkheid
7.1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
7.2. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
7.3. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de toepassing van opgedane kennis en vaardigheden.
​
Artikel 8: Vertrouwelijkheid en privacy
8.1. Opdrachtnemer behandelt alle informatie van deelnemers en opdrachtgevers vertrouwelijk.
8.2. Vertrouwelijke informatie omvat in ieder geval bedrijfsinformatie, persoonlijke gegevens en gedeelde casuïstiek tijdens trainingen.
8.3. Opdrachtnemer handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
​
Artikel 9: Klachtenprocedure
9.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, volledig en duidelijk omschreven schriftelijk te worden ingediend bij Opdrachtnemer.
9.2. Ingediende klachten worden binnen 14 dagen schriftelijk beantwoord. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt dit binnen 14 dagen gemeld met een indicatie van de termijn.
9.3. Indien partijen niet tot een oplossing komen, kan de klacht worden voorgelegd aan een onafhankelijke derde (bijvoorbeeld een mediator of jurist) die door beide partijen wordt aangewezen.
9.4. Het oordeel van deze derde is bindend, en de kosten daarvan worden verdeeld zoals door deze derde bepaald.
​
Artikel 10: Toepasselijk recht
10.1. Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Opdrachtnemer.
​
Contactinformatie : Hylke Bos
Adres: Hertenlaan 26, 3951AT Maarn
Telefoon: 0611112895
E-mail: hylke@Innervalue.net
Website: www.innervalue.net